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Privacy Policy

プライバシーポリシー

Thistle Knoll Way(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と捉え、以下の方針に従って適切に取り扱います。最終更新:2025年6月。

1. 収集する情報について

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォームのご利用時(氏名・メールアドレス・ご用件など)
  • サービスのお申し込み時(現場情報・連絡先など)
  • Cookieや解析ツールによるサイト利用状況の自動収集(同意いただいた場合のみ)
  • ビジネスの遂行上必要な範囲での情報

2. 情報の利用目的

  • お問い合わせへの対応・サービスの提供
  • お見積り・作業日程の調整
  • サービス品質の向上のための分析
  • 法令上の義務の履行

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 業務委託先への必要最低限の提供(機密保持契約の締結を前提とします)

4. 情報の保護

  • 個人情報へのアクセスは必要な担当者に限定しています。
  • 通信はSSL/TLS暗号化によって保護されています。
  • 不正アクセスや漏洩防止のための適切な技術的・組織的対策を講じています。
  • 万が一インシデントが発生した場合は、速やかに関係者へご通知します。

5. お客様の権利

  • 保有する個人情報の開示請求
  • 不正確な情報の訂正・削除の請求
  • データポータビリティの行使
  • 個人情報の処理に対する異議申し立て
  • 各種権利の行使はお問い合わせページよりご連絡ください。

6. データ保持期間

収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保持します。法令によって保存義務がある場合は、その期間に従います。

お客様の権利とオプトアウトについて

当ウェブサイトをご利用いただくにあたり、個人情報の提供は必須ではありません。個人情報を共有されたくない場合は、お問い合わせフォームやアカウント登録などの情報を送信する機能をご利用にならないことをお選びいただけます。また、ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能です(詳細はCookieポリシーをご参照ください)。以前にご提供いただいた個人情報の削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。速やかに対応いたします。